Impactos da jornada de qualidade na experiência do cliente.
Como a jornada de qualidade impulsiona resultados reais em projetos de QA e SAP.
- 24 de setembro de 2025
- 19 horas
- Pobre Juan Vila Olímpia
Descubra como transformar qualidade em vantagem competitiva.
A qualidade deixou de ser apenas um requisito técnico e passou a ser um diferencial estratégico para negócios que desejam oferecer experiências consistentes, confiáveis e inovadoras.
A jornada de qualidade é essencial para oferecer experiências consistentes e gerar valor real ao cliente. Cada interação, do primeiro contato à fidelização, pode definir o sucesso do negócio.
Por que participar?
O Prime Control Experience traz um encontro exclusivo para líderes e profissionais de tecnologia que buscam entender os impactos da jornada de qualidade na experiência do cliente.
Visão estratégica
e tecnológica
Descubra como líderes estão aplicando IA para elevar a experiência e otimizar processos críticos.
Detecção e
automações
Conheça as possibilidades da IA para identificar e corrigir problemas e para automatizar testes e validações.
Casos reais e
insights práticos
Eventos para gerar troca real de conhecimento, com cases, insights e aplicabilidade prática.
Networking de
alto nível
Entenda na prática o impacto da IA na qualidade, com exemplos e métricas concretas.
Palestrantes Confirmados
Carlos Alexandre Silva Bittar
Gerente Sênior Qualidade na Vivo
Lidera projetos críticos e times de alta performance, com mais de 15 anos de experiência em melhoria de processos e desenvolvimento de negócios. Une visão estratégica, gestão de indicadores e foco em inovação para otimizar a jornada do cliente, reduzir custos e ampliar resultados corporativos.
Luan Alves
Arquiteto Corporativo de TI na Klabin
Luan Alves Magalhães é profissional de TI com mais de 10 anos de experiência em transformação digital, arquitetura, gestão de projetos complexos e liderança de equipes multidisciplinares. Atua conectando tecnologia e negócios, com forte experiência em SAP (ECC, S/4HANA, BTP, SAC, BO) e arquitetura corporativa. Já liderou projetos estratégicos como migração para S/4HANA, soluções logísticas e iniciativas de Indústria 4.0, sempre com foco em inovação, resultados e desenvolvimento de pessoas.
Aline Ferreira
Gerente de ofertas na Prime Control
Conecta negócios e tecnologia para criar soluções eficientes em transformação digital. Especialista em qualidade, gestão de serviços de TI e metodologias ágeis, atua de forma consultiva para entender desafios e gerar novas oportunidades.
Horário
19 horas
Data
24 de setembro de 2025
Endereço
Pobre Juan Vila Olímpia, SP
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para transformar sua empresa com qualidade.
Contato para dúvidas e informações
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WhatsApp: +55 (11) 9 9710-5783
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