Analista e autor renomado, com mais de 30 anos de experiência em pesquisa de mercado e consultoria em outsourcing, com destaque para o setor de TI. Ele é especializado em análise de contratos, benchmarking e estruturação de relacionamentos complexos entre clientes e fornecedores em setores como Financeiro, Governo e Manufatura. Ex-sócio da TGT Consult e VP da Gartner, Pedro é autor dos estudos ISG Provider Lens™ e palestrante reconhecido por sua visão sobre tendências de TI e inovação.